ぼくはメールを書くとき、よろしくお願いします!とか、大丈夫です!とか、わりとビックリマークを使う派です。
ビジネスマナー的にはどうなんでしょうか。実際はあまりよろしくないのかな。しかし冷たくなりがちなメールに、人間味をプラスしてくれるから、つい使っちゃうんですよね。
会うとすごくフランクで、にこやかな方から頂いたメールが、ものすごく事務的だったとき「あれ、もしかして怒ってる?」と、不安になることないですか?
メールって便利だけど、なかなか難しいものです。「!」なんて使わなくても、温かいメールを書けるのが一番なんですけれども。